在中国移动解放南路营业厅参加赠礼品活动

在中国移动解放南路营业厅参加赠礼品活动

该给电子券，咋给挂烫机了？

葛先生向今晚报反映：

我于3月11日接到中国移动解放南路营业厅的电话，对方跟我说可以参加一个赠礼品活动，只需“每月最低消费元话费并承诺在网一年即可”。随后，我来到该营业厅办理这项业务，工作人员说，参加活动可以领取一个足浴盆或挂烫机。我选择了挂烫机。回到家后，我从淘宝网上查询到，类似的挂烫机价格大多在60元至元之间不等。3月22日，我收到一条发送的短信，内容是我参加的那个活动，应该是可以获赠元“和包”电子券的，并没有说给挂烫机或足浴盆之类的实物礼品。为什么解放南路营业厅没有告诉我可以获赠元的电子券，而只跟我说可以兑换一个足浴盆或挂烫机？

记者调查

3月27日下午1点30分，记者以消费者的身份与葛先生来到中国移动解放南路营业厅，一位工作人员说，当时是他为葛先生办理的业务。只告诉葛先生可以领取足浴盆或挂烫机，是他当时没有介绍清楚。现在可以给葛先生重新换回元“和包”电子券。

葛先生说，这个活动到3月31日就结束了，很多对应的商家商品都下架了，他没地方去消费了。

这位工作人员说：他可以向领导申请，直接兑换成元现金。

葛先生并未接受工作人员的解决办法。

截止到记者发稿时，中国移动解放南路营业厅仍在与葛先生协商解决问题。

家长质疑承诺与实际不符

王女士向今晚报反映：

我于年3月在位于海光寺新都大厦的迈格森，花元为孩子报名学习英语，发票上的章是“天津市河西区迈格森培训学校”。当时约定一年内50个课时，每堂课3小时。我们在试听课时，有10至15分钟的上机时间，当时新都大厦迈格森相关人员对我承诺，正式上课后也会有上机时间。但是在孩子正式上课后，上机时间却取消了。因为当初试听课时，孩子对上机课表示出很大兴趣，我才选择了迈格森英语。之后我找老师沟通此事，才恢复了上机，但之前的课时还没上全。我认为新都大厦迈格森向我承诺的课时内容与实际不相符。

记者调查

3月29日下午，记者联系了新东方迈格森国际教育客服中心总部，客服人员说位于海光寺新都大厦的迈格森是他们的一个校区，并提供了联系方式。

随后，记者联系了新都大厦的迈格森方面，相关人员说，他们了解情况后，会和记者联系。稍后，这位工作人员给记者回电话说，王女士向新都大厦的迈格森以及总部反映了此事。经过核实，确实有一部分上机课课时没有上全，他们会与王女士进行沟通，并将给王女士的孩子补齐上机课时。

今晚报?问津出品

今晚报?问津记者李岩狄慧

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